“宠物经济”爆火之下,百胜中国特别“宠它”
最近,如果你经过广州白云宾馆肯德基,一定会惊喜地发现这里已成为“毛孩子”的乐园——餐厅的宠物友好户外餐区专门为萌宠打造了自动饮水装置、在用餐的座椅上还贴心安置了专门牵引宠物的栓绳扣,不怕“毛孩子”到处乱跑,享受快乐无忧的就餐体验。宠物趣味秋千格外受欢迎,“毛孩子”可以在这里玩得不亦乐乎,餐厅还提供可降解材料的免费拾便袋,方便铲屎官们完成自己的使命。
“这个地方对我们这种‘铲屎官’真是太友好了,看着‘主子’那撒欢儿劲,我也跟着开心。”顾客简女士笑着表示,她每周都会带着爱宠来玩几次。随着时代发展,宠物越来越成为都市人不可或缺的“萌友”,它们提供的“情感陪伴”、治愈等情绪价值变得越来越重要。“宠物经济”持续走俏,“撸猫遛狗”成为很多年轻人的新生活方式。
顺应“宠物经济”的需求,向来和年轻人同频的百胜中国动作不断,近年来,百胜中国旗下肯德基、必胜客等品牌积极探索“宠物经济”新赛道,结合市场消费者的特性,充分挖掘宠物市场的消费潜力,在打造“宠物友好餐厅”运营模式、创新设立爱宠套餐营销、组织呼吁关爱流浪动物公益活动等方面精准衔接“铲屎官”消费者,契合多元化的宠物消费需求。
“上新”萌宠套餐
8月8日起,广东肯德基携手广州市广播电视台重量级“台宠”——“花果山大橘”(一只橘猫)打造联名宠物周边,活动期间购买大橘特推爱宠双人餐即可获得联名宠物围脖,购买亲崽宠三人餐更可以获得联名宠物衣服一件,这些套餐一经上线就受到了广大“铲屎官”的热捧。
不仅有“花果山大橘”,肯德基还与宠物生活方式品牌ZEZE联动,出品了电动宠物玩具“蹦蹦鸡”,这只坐姿半身不遂、眼神涣散呆滞、冒着几分傻气的小鸡崽很快火爆社交圈,网友对蹦蹦鸡的评价是“三分睿智五分懒散七分讥笑”“有一种脑干缺失的美”。一部分关于蹦蹦鸡的视频场景是办公室,对“打工人”而言,蹦蹦鸡扑棱翅膀的模样像极了自己追赶工作deadline的样子,很容易共情,而蹦蹦鸡诙谐搞笑的样子也为打工人带来了轻松愉悦。
蹦蹦鸡之前,肯德基还与ZEZE联名推出过玉米棒猫玩具和脆皮鸡腿形状猫窝,都广受消费者好评。上海肯德基也成功开拓了联名爆款——肯德基X未卡猫爪桶的周边产品,以全家桶为原型,具有超高颜值和超大空间的优势,肯德基超级APP上线2小时内即售罄1800份套餐。“我平时工作很忙,为了能抢到这款周边,早早定上闹钟终于赶在售罄前抢到了,肯德基的这波产品营销创新很赞,狠狠抓住我们这些‘铲屎官’的心了!”95后小蒋分享着自己的抢购经历。
萌宠套餐和萌宠周边,是宠物经济不可或缺的一环。这些可爱的萌宠套餐和萌宠周边为宠物经济带来了奇妙的魔力,它们不仅仅是物品,更是人与宠物之间情感交流的纽带,也给消费者带来了独特的消费升级体验。
宠物店长、DOGA……宠物友好餐厅的花样玩法
上海肯德基西岸滨江店是一家宠物友好餐厅,去年这里诞生了肯德基史上首位宠物店长——经过线上招募和网络投票,一只叫“西米”的阿拉斯加脱颖而出,肯德基西岸滨江店给它版发了店长证,它的靓照在店内展示了半年。
上海肯德基还组织举办了新鲜的瑜伽玩法DOGA(dog+yoga),引领了健康生活新风尚,在瑜伽老师带领下,毛孩子和它们的主人们一起练起了瑜伽。
2021年初,上海肯德基在静安大融城餐厅就开设了中国肯德基第一家“宠物友好餐厅”,餐厅外摆区域增设了宠物友好设置,宠物小屋、宠物玩具、宠物食盆一应俱全,以及贴心的牵引绳挂钩、宠物饮水盆等,消费者在享受餐饮的同时,宠物也可以陪伴在身边。同时,为了方便在外摆区携带宠物的客人用餐,肯德基特别在APP点单系统增设餐食送至宠物外摆区选项。这样的宠物友好餐厅在上海肯德基目前已开设了36家,满足住在不同行政区域的“铲屎官”们的需求。
广州也陆续上线了27家肯德基餐厅宠物友好户外餐区。肯德基白云宾馆店的宠物友好餐厅被网友誉为广州宠物友好餐厅的“颜值天花板”,四周被绿植环绕,不仅布置了丰富有趣的萌宠打卡墙,还专门在户外布置了一个萌趣庄园,里面布置了很多毛孩子喜欢的玩具。
除了肯德基,百胜中国旗下必胜客品牌也在上海、成都、武汉、郑州等城市开设“必胜客家萌店”宠物友好主题餐厅,并在店外设置拴宠牌、宠物友好座椅等宠物友好设施,让消费者可以携带爱宠来到餐厅,享用美食的同时更有爱宠相伴。
“宠爱”流浪动物
百胜中国不仅关心宠物,也惦记流浪动物。2022年12月,必胜客联合专注动物保护的公益基金会北京爱它动物保护公益基金会(以下称它基金)共同开启“必须宠爱——流浪动物关爱计划”公益项目,并上线主题公益套餐,套餐共有两种“必须宠爱周边爱心套餐”及“必须饱喂爱心套餐”。消费者每购买一份主题公益套餐,必胜客将会捐出一元钱,为流浪动物送上一份温暖,用于它基金的流浪动物帮扶公益项目。其中,“必须饱喂爱心套餐”在它基金“爱它大使”李佳琦的直播间进行了公益售卖,受到网友热捧。
在青岛,必胜客组织了许多志愿者加入“必须宠爱-流浪动物关爱计划”,带领志愿者们走进流浪动物救助基地,为那里的小动物们带去了口粮、航空箱、笼子等暖心礼物。 “最开始,我们仅有一个救助小院,现在已经有三个基地了!”流浪动物救助基地发起人刘女士讲述。
在福州,必胜客联动FM1007福建交通广播举办了爱宠聚会,聚会中,有一只边牧狗“欢欢”的表现受到了现场观众的一致好评。欢欢曾经是一只流浪狗,收养它的主人讲述了它的来历:“一只瘦小的金色边牧流浪到我表姐的理发店,因为知道我喜欢小狗,表姐问我要不要收养?第一眼看见欢欢的时候,我的第一反应是怎么饿的这么瘦弱!我蹲下拍拍手,它很自然的向我跑来,用鼻子顶了顶我的膝盖。从此,家里多了一个粘人爱撒娇的小宝贝”。欢欢结束流浪生活已经五年了,它成为这家人不可或缺的一员。用领养代替购买,欢欢主人奉献爱心,用实际行动践行了文明养宠新方式,这也是必胜客品牌一直倡导的。
除了必胜客,肯德基也与上海蓝丝带宠物志愿服务中心合作,在店内长期设立宠物领养信息公告栏,定期更新待领养的宠物,为待领养的小猫小狗寻找新家庭。作为广受年轻消费者青睐的品牌,未来,肯德基和必胜客将持续探索用年轻人喜欢的方式,支持和倡导动物保护事业,号召消费者行动起来,为动物保护做出点滴贡献,做有温度、有态度的动物保护倡行者。