昊美科技能源智能运管系统获评“用户满意度第一”

　　配电服务公司和电力大用户的困扰

　　众所周知，配电用电设备是电网企业的有效资产，由电网企业统一管理和运营，其运营管理水平较高。但像企业园区、政府部门、医院、高校等电力大用户内部电网的配电用电设备，归属大用户自有并独立运营。由于大用户自身的技术能力或资金等方面的原因，很多配网自动化水平不高。在面临配电问题时，大用户只能依赖外部协助解决，一定程度上影响了其生产用电，而用电优化就更无从谈起。

　　同时，对配电服务公司而言，由于大用户群体数量大、分布广，大用户配电管理难度较大。一些配电服务公司缺乏整体的配网运行监控的信息技术支撑，对用户的配网运行状态很难实时、高效的掌握，无法提供主动、及时的故障处理、抢修、巡检、检修等服务。

　　如何提升配电用电的管理水平，成为困扰大用户和配电服务公司的共同难题。

　　“智慧电管家”打造新型配网运营模式

　　据昊美科技相关负责人介绍，有了“智慧电管家”能源智能运管系统，摆在电力大用户和配电服务公司面前的困扰就会迎刃而解。

　　作为连接配电服务公司与大用户的服务管理平台，昊美科技“智慧电管家”能源智能运管系统兼顾了二者的行为习惯，建立起了多方一体的新型运营模式。系统通过对配电用电设备的动力、环境、消防、安防等状态进行实时监控，实现设备运行环境、运行数据、告警信息的即时展现、随时跟踪、快速处理，进而达到对分散设备的集中监测、管理、控制的目的。

　　与市场同类产品比较，昊美科技的“智慧电管家”能源智能运管系统支持多用户、多配电环境集中监控的功能，可谓是一大亮点。该系统可建立多级、分布式监控管理，较同类单一用户、单一配电监控系统更便于为大用户、集团用户服务，实现统一调度、统一管理。

　　对于电力工程师来说，昊美科技“智慧电管家”能源智能运管系统实时监控设备运行状况，为远程监测和无人值守提供技术支撑，省心、省力、省时、省事。在设备运行过程中，一旦发现异常，如负荷过载、电流不平衡、功率因素偏低等，系统会及时触发报警，电力工程师收到信息，可立即安排设备故障检修，避免毫无准备的异常断电。

　　除此之外，昊美科技“智慧电管家”能源智能运管系统还可实时采集数据，进行高效的用户用电行为分析，提供节能用电、合理用电等方面的咨询服务。系统将实时采集到的用电数据通过有线或无线（GPRS）的方式传输至数据云服务平台，利用云平台强大的数据分析能力进行综合分析，通过数据建模等形式，为用户提供优化的用电策略及建议，防控配网运行风险，切实提升配网运营管理水平。

　　今年的“中国IT用户满意度大会”以“智能化趋势与用户满意度”为主题，云计算、人工智能等新技术将重塑传统的产品和服务体系。作为国内配电网智能化产品与服务的主流供应商，昊美科技始终以市场需求为导向，承建或参与了世界银行贷款项目杭宁DMS系统、浙江省配网专题图、PMS2.0建设、G20峰会保供电项目建设、国家电网公司PMS2.0建设等项目，昊美科技将继续发挥自身优势，凭借新技术，抓住新机遇，紧贴客户需求，助力配电网运营智能升级。