奥克斯空调刷新甬企电商规模高度，引领品质红利时代！
地处长江三角洲南翼的宁波，人文积淀丰厚，历史文化悠久，经济发达。流淌于城市之中的甬江，见证了人世的沧桑变迁。32年来，崛起于阡陌的奥克斯集团已经布局多元化产业，产业涵盖电力、家电、医疗、地产、金融等领域，连续多年位列中国企业500强。1994年奥克斯涉足空调领域，2017年跻身空调行业一线阵营。2013年，在传统家电制造企业对互联网转型犹豫不决之际，奥克斯空调先人一步、大胆发力，连续三年都保持高速增长，成为家电行业最快最早转型电商的企业，成功实现换道超车。
必须承认，如今，对于企业而言，评判线上销售效果和业绩最简单的方法莫过于双11的销量、份额、用户好评率。在强企如林的宁波，拥有雅戈尔、GXG、博洋、太平鸟等众多电商“大玩家”，然而，2017年双11期间，奥克斯空调以全网全平台8.15亿元轻松摘取了宁波企业互联网规模第一名桂冠；全年预计线上销售额将达到100亿元，规模也将保持甬企冠军。
不惧革新，率领空调业御互联网之风而行
家电尤其是空调为代表的大家电，是触网较晚的产品之一，与化妆品、服装、食品等相比没有先发优势，还面临着售后配送、安装、回访等一系列繁琐但直接影响用户体验的重要环节。许多大型家电集团碍于线下渠道过于庞大，团队缺乏用户思维，短期内难以彻底拥抱互联网，迟迟没有发力电商，错失良机。
早在2013年，奥克斯集团董事长郑坚江以高瞻远瞩的战略眼光和布局，率先进入了互联网领域，以令人刮目的速度完成了传统家电企业的转型升级。彼时，天猫双11的总交易额还在爬坡阶段，571亿元。
接下来的几年，奥克斯投入23亿元巨资进行转型升级，其他品牌还在电商的门外徘徊观望，奥克斯空调已经聘请专业人士组建团队，围绕用户消费习惯、使用习惯，推出极具针对性的高性价比高品质产品，长年占据电商平台畅销榜单。
单纯以数字考虑一家企业的战略执行落地情况，显然并不全面，身处大数据技术高速发展的背景下，细分化数据更值得细究，也是看清一家企业能够赢得用户青睐的关键所在。何况，奥克斯没有走低价冲量的简单套路，而选择了脉冲式增长模式。阿里巴巴集团学术委员会主席和湖畔大学教务长曾鸣认为，企业传统的增长模式是线性增长，今天则变化为指数级增长和脉冲式增长，即指数级增长后储蓄能量实现二度爆发，平台通过网络效应和规模经济，就可以实现爆炸性的、非线性的增长。
有温度有调性的品牌，成为粉丝磁力场
以傲人的数据、出色的产品、高效执行的团队、高粘度的粉丝，奥克斯空调编织起一张“强链接”、具备共生逻辑的柔性价值网，在充满不确定性的移动互联网时代释放出前所未有的张力。
作为单品类粉丝量最大的品牌，奥克斯三大电商平台粉丝数达到了161万，双微粉丝更是冲破345万。携手多领域合作伙伴，打造了包括Aux Run、奥克斯山蛙音乐节等时下潮流标杆性营销符号，被业界称为最时尚的家电品牌。
今年3月，奥克斯空调牵手着名微博视频自媒体人仲尼打造“态度”三部曲，上线24小时，点播突破1500万；6月，以父亲节为创作灵感，和二更视频共同奉上催泪微电影“父亲写的散文诗”，播放量破千万；与视频自媒体小情书合作，“L奥VE 说爱你”的短片首次尝试让用户参与互动投票猜结局，播放量超4000万。
奥克斯空调跨界营销的多元化、年轻化、时尚化，最终的目的是让产品融入年轻消费群的日常点滴生活，成为不可或缺的一部分，打造有温度的产品、有内涵的品牌。
产品力是王道，与用户同呼吸
盒饭财经创始人何伊凡在解析“奥克斯模式”的过程中总结出四种刀法：用户本位下的产品理念；对性价比的极致追求；互联网思维下的双线联动；强执行力下的激活个体。
事实上，2013年奥克斯拉开转型大幕，定下的第一个核心就是产品和品质的升级，这也是基于奥克斯集团董事长郑坚江提出“品质是基石，创新是灵魂”的公司理念而来。目前，奥克斯已经建立了研发、来料、生产、销售、失效分析全流程监控体系，每年投入营收5%到6%的研发投入，让奥克斯开始与世界级企业在品质和技术上站上同一平台上。
为了能让用户享受到舒适的送风，避免因冷热不均而得空调病，创新鱼鳍式导风片，以四维立体送风，100档风速，上下0.5℃精确控温。捕捉到用户对家电艺术化追求，适应现代家居风格，卷轴型的倾国倾城系列、手托明月的智月系列纷纷上市。首创TS快速冷热技术，30秒酷冷、60秒速热，搭配WiFi智能远程操控，用户回到家中立即享受冬暖夏凉之感；此外，国家专利Hydro-自动水洗技术、智能感光、微信交互……这些技术通过产品进入到千家万户，为现代生活带来了无数便利。
正是由于高度重视用户评价和晒单，所有产品经理和研发负责人实时打开电商APP，对每一款新品上市用户的评价都了如指掌。奥克斯空调用户好评率高达99%，印证了那一句俗语“明明那么美，偏偏靠实力”。
北京大学国家研究院陈春花教授认为，互联网技术的出现，“颠覆性创新概念”每天都在发生，在一系列的颠覆和被颠覆中，新的可能不断呈现，企业需要理解创造本身的特性从而引导自己的战略。
中国制造面临人口红利逐渐消失的局面，但品质红利带来了新一波机遇。把与年轻群体互动处于低频状态的空调产品打造为时尚化身，奥克斯功不可没。转型步入新阶段，奥克斯将大力投入网批提升效率，通过双微与用户建立最直接最快速的交互通道，通过售后、产品与用户建立最直接的联系，让用户为品牌“代言”等等，为下一个脉冲式增长蓄力。
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