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双11千万选对网购平台,品胜先声夺人百城当日送

2013-11-07 13:52:18  来源:

  网上购物作为一种新型的购物方式,一经产生就显示出巨大的生命力,呈爆炸式的增长。如今,网络购物已经成为了消费者日常生活中的必须品,无论是年轻的90后、白领一族或社会高端人士,都已习惯了在网购平台中寻找自己的所需。像今天知名的京东商城、淘宝、天猫、拍拍等网购平台,平均每日保持着数千万的访问流量,带来了极大的销售盈利。不置可否,网络购物更加方便快捷、经济实惠,并且商品种类十分丰富。随着社会的快速发展,人们的生活节奏不断加快,能够用于购物的时间越来越少,量变最终引起质变,网上购物这一新兴的购物方式的巨大成功也是必然的。

  实事求是的讲,网络销售能增加企业和商家的营业额,促进企业知名度,实现利益最大化,现在从各种小商品到各种奢侈品都流行网上销售。因为不再需要实体店铺支撑,网上购物通常本着成本低、薄利多销的原则,商品的价格往往比实体商场的便宜很多。

  但利弊双有,因为网购平台只是一个虚拟的网页,货物的流通往往采用第三方物流的发货方式,商家与送货公司完全脱节,难以监控并管理,造成了配送时间长、送货不上门、甚至货物损坏丢失的现象。正常情况时,消费者在网站购买商品后,需等待3-7天时间才能收到,严重影响了购物的体验感。除此之外,网上购物难以保障商品质量,消费者无法切身了解、感受到商品的品质,只能依靠图片和数据来进行想象,或者去实体商场试穿试用后再回来购买,从而经常导致收到货物后质量有问题、样式不满意等状况。

  但最让消费者头疼的,就是网上购物售后难的问题。笔者发现,很多网上商家都没有保证7天无理由退款这一项,并且有很多承诺此服务的商家,也经常以物品已拆开、已使用过、仓库没货、折扣商品不负责等理由,拒绝为消费者提供应有的售后服务。而无论是购买前还是购买后,消费者想要同网上商家沟通,也只有通过网络聊天或者是电话联系,特别是异地商品的退换、维修保养等服务往往不方便。所以,未来网络购物必将走向电商与实体店融合,发展成真正意义上的O2O双向模式,带给消费者最好的服务、最真实地购物体验。

  而在这方面,品胜早已做到了最前沿。在连续几年做到了数码电池、充电器、移动电源等产品的销量冠军后,品胜在年销售额超过10亿元的背景下,依然不懈的谋划着一场名为惠源提的O2O渠道变革。

  从今年4月开来,品胜逐渐将自己的300多家专卖店升级为惠源提体验店,它既是品胜的零售店、体验店,更是仓储中心、配送点和服务中心。惠源提要做的,就是最大化地缩短物流长度,提高到货速度。在品胜董事长赵国成看来,消费者需要的,不仅仅是实惠的价位及高品质的商品,更是一种方便快捷、购买无忧、满足随时所需的购物体验。对比其它电商网站,品胜遍布全国的300多家惠源提24小时都是消费者的私人仓库与服务中心,无论何时消费者需要,都可以随时本地提货配送,以最快的速度和最短的路程,将产品送到消费者的手中。

  对品胜而言,产品流的变短,让更多服务变成了可能,比如一小时加急送、定时送达。离消费者越近,品胜就越了解消费者的真实需求,就能做到越多可能。正因如此,在物流最拥挤的双十一,品胜天猫旗舰店才敢于向全国承诺百城当日送,24小时送不到免单的服务。当别家网购店铺的货物都还在仓库堆积等待运送,或是在漫漫无期的送货路上时,品胜早已将产品送达。

  而在O2O变革这一道路上,品胜也将继续坚持走下去,就如同现在这样,永远走在电子购物平台的最前端。


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