为幸福启航 海尔专卖店力推家电七星服务
在房车里体验逼真的现代家居生活,近距离感受最新式的家电产品带来的震撼感受,这些以往只能在科技馆里享受到的高科技场景,如今利用周末逛街的时间就可以亲身经历,这就是海尔专卖店“幸福家园中国行 七星服务送到家”大型互动体验活动为消费者带来的全新感受。据了解,延续此前的“幸福”主题,2012海尔专卖店除了通过海尔最新的整套家居解决方案为消费者打造理想家居生活外,还通过行业首推的七星服务为消费者奉上家电消费领域的超舒适体验,以产品服务的双重升级为广大消费者开启幸福之旅。
绿色升级,整套家电幸福首选
“以前每到夏天,不到热得受不了不敢开空调,孩子和老伴总说我小气,但是没办法电费太贵了,要是早发现有这么省电的空调,夏天就不用担心电费太高了。”市民田女士在活动现场的一番话道出了消费者的心声。
在社会大力提倡绿色消费的背景下,消费者对家电产品的选购也越来越倾向于节能低碳,为了让消费者乐享低碳生活,海尔专卖店在本次体验活动中展出的均为海尔最新的高科技节能产品,以新推出的“宽带无氟变频”空调为例,它比普通变频空调省电59.3%,制冷制热效果却分别提升了28%、37%。另外,日耗电仅0.19度的冰箱,比波轮能效A级耗水标准节省56%的匀动力洗衣机,可余热回收加能25%并省电25%的电热水器等产品,都是兼具时尚外表与出色节能效果的明星家电,它们的亮相,为追求绿色潮流的市民提供了不二之选。
“消费意识的转换主要在于积极的引导,海尔作为有责任心的企业应当向公众推广绿色健康的生活方式。”活动现场,相关负责人告诉记者,通过成套绿色家电的展示,海尔专卖店希望可以带动更多的消费者,认同并受益于节能家电,为共同建设我们节能型环保型的幸福家园做出力所能及的贡献。
服务升级七星享受幸福无忧
“你想要的幸福,让海尔帮你构建。”这是记者在采访过程中得到的最大感受。体验活动现场,让市民称赞的除了“硬件”配置整套节能家电外,软实力升级带来的七星服务也在市民中引发了不小的震动。
“不用出家门,通过互联网就可以获得家电设计方案,还可以免费预埋管线、测电、测甲醛,海尔的服务越来越细致了。”活动现场,刘先生发出了这样的感叹,而刘先生口中的这个细致服务就是海尔专卖店最新推出的七星服务中的一部分。
记者了解到,为了让消费者最大限度的享受幸福生活体验,本次巡展中,海尔专卖店还为消费者奉上了其最新推出的七星服务。3月26日,以海尔七星服务为蓝本的家电行业首个七星服务标准刚刚发布实施,包括产品之星、质量之星、设计之星、健康之星、便捷之星、速度之星、服务之星在内的七星标准,得到了国家权威部门的认可,成为目前为止行业首个最高等级的服务标准。2012年幸福家园中国行将七星服务作为重要体验内容之一,不但为消费者近距离体验七星级幸福生活提供更多机会,也将极大地推动高品质七星服务的普及。
如同星级酒店带来的舒适体验,七星服务也为消费者打造了家电服务领域内的超舒适享受,在七星服务体验车内,记者看到设计专区不但可以虚拟展示各地新楼盘的经典装修案例,还可以由设计师一对一帮市民量身设计新家装修方案,而且只要在线报名,任何消费者都可以免费享受上门的专业设计、清洗、检测等关爱服务,服务无小事,通过对一个个服务细节的优化升级,海尔专卖店也在用自己的点滴真情圆满着市民一个又一个幸福家居的梦想。
对消费者而言,能够享受到优质的产品和服务是不变的追求,对家电企业而言,能否满足消费者的需求,不间断的提供更好的产品和服务则是赢得消费者认可的关键,此次幸福家园七星服务体验活动,海尔专卖店以产品和服务的双重升级,为消费者开启了高标准高品质的幸福生活,也为整个行业做出了表率。