产品服务双升级 海尔专卖店引领家电渠道绿色转型

　　日前，家电行业的年度盛会——中国家电博览会在上海隆重举行，在“关爱环境 享受生活”的主题下，整个展会洋溢着浓浓“绿”意，中外家电品牌竞相亮出最新研发的绿色家电，勾勒出行业绿色发展新图景。其中，海尔展示的最新绿色家居解决方案凭借出色的低碳科技和颠覆传统的时尚造型成为展会上最受瞩目的焦点。

　　记者了解到，作为全球白电领域的主导者，海尔所做的远不止这些，除了不断进行技术升级，掌握全球节能技术话语权外，其自有渠道海尔专卖店也在整合集团资源的基础上不断升级产品阵容，以最顶尖的技术创新力为国内消费者量身打造涵盖冰、洗、空、热水器全套产品的高标准节能家电解决方案，并以服务的同步升级，践行好邻居品牌理念，帮消费者乐享低碳时代的幸福生活，从而为中国家电渠道的绿色转型做出了表率。

　　关注节能环保，海尔专卖店首推成套节能家电

　　“低碳节能”已成为当下最热门的话题关键词，发展节能环保产业和节能减排技术不仅是政府重点关注的国计，也是事关消费者日常生活体验的重要课题，在此情况下，家电企业纷纷加快节能创新的步伐，而海尔专卖店，凭借对市场需求的前瞻性把握，几年前就早早的推出了成套节能家电，开启了家电渠道行业的绿色转型之路，并因此牢牢掌握着节能家电的话语权。

　　作为百姓生活的好邻居，海尔专卖店不仅通过成套节能家电来帮消费者乐享低碳生活，也在引领家电行业朝着健康、低碳的理念发展。据了解，截至今天，遍布全国的海尔专卖店已经实现了全面的低碳化，以海尔的绿色科技为支撑，专卖店的每一款产品都是节能领域的佼佼者，A+++超级节能冷柜、行业唯一达到一级能效标准的六门冰箱，热水产出率超过90%、加热速度提升50%的海尔热水器等等……超强的整套家电产品阵容，使得海尔专卖店成套节能家电自推出至今，一直热度不减，备受市场追捧。

　　服务同步升级，海尔专卖店引领行业绿色转型

　　成套节能产品在改变消费者生活上契合了时下流行的节能观念，然而作为一个真正站在消费者角度去看市场的品牌来说，营造一种全新的用户消费体验才是其长远发展的重要方向。据记者了解，海尔专卖店让用户在乐享节能产品的同时还能乐享全程无忧的舒适服务。

　　据记者了解，在海尔专卖店，消费者只要在网上动动鼠标，就能选购到适合自己的全套家电。除此之外，还会有专门的服务人员上门免费提供设计、安装、调试一条龙服务，让消费者不仅能买到节能产品，还能享受到“节能”型服务，而据负责人透露，近期他们还将继续升级服务，为消费者奉上更好的节能体验。

　　“海尔的服务让我们放心，购买前有专业在线设计、买了产品就能安装、售后还能享受延保十年的全程无忧服务，这样一站式的选购、服务让我们省心、省力，这也是海尔专卖店传递给我们的一种新兴购物方式和节能的选购体验。”购买海尔成套节能家电的消费者费先生告诉记者。

　　除此之外，海尔专卖店还在行业中首次推出家电保险服务，其中包括除家电“三包”责任及人为损坏原因外其他任何由雷击、火灾爆炸、台风暴雨、水暖管爆裂、电压异常、盗抢等6大类意外事故引起的家电损失，最高保额3万元，全方位的为消费者营造一个健康、绿色的购物环境和家电使用环境。

　　业内专家表示，在未来相当长的时间内，节能将是中国家电业乃至中国经济的发展关键词，谁能掌握节能领域的话语权，谁便会占领竞争制高点。凭借敏锐的市场触觉，海尔专卖店从整合节能产品到落实全程无忧的绿色服务，在提升消费者购买和使用体验的同时，也推动了家电业的绿色转型，为中国家电渠道行业的转型升级作出了榜样。