企业电子商务任重道远，电子商务外包助力腾飞

　　(联合电讯/北京)--根据统计，截止2011年中国网民数量突破5亿，超过美国成为全球网民人数最多的国家，而且还在以每月800万至900万人的速度增长。2009年，中国电子商务交易额为3.85万亿元，2010年，此数据已达到4.56万亿，2011年达到6.8万亿，已经成为重要的经济力量，全民电子商务时代已经来临。

　　随着网络时代步伐的不断跨越，越来越多的企业和品牌不得不依托电子商务来开阔疆场，电子商务日趋成为了重头戏。从淘宝到当当、卓越、京东、阿里巴巴，不断还有新的力量注入其中，频繁亮相银幕的诸多团购网站以及凡客等大小企业，算起来都是电子商务的后起之秀，这些电子商务企业都是依托网站起家，品牌在互联网中建立，也正是由于他们没有额外的负担和羁绊，才能大胆前行、大胆创新，最终成为市场霸主。

　　然而国内目前还有很多企业在电子商务领域举足不前，处于观望态势，纵观目前的格局，真正了解电子商务的企业尚不多，而对于如何布局电子商务，绝大多数企业都没有自己的方案。一方面基于严酷的市场竞争，传统企业已经建立起一整套相对完整和具有较强竞争力的商务运作体系，包括渠道体系和客户关系。因此，众多企业担心电子商务对传统运作体系带来冲击。另一方面，传统企业相对于互联网企业，实现品牌电商化仍面临运营经验不足、专业团队缺乏、线上线下整合等重大难题。绝大多数企业难以克服电子商务难题，在电子商务涉及到的电子商务渠道规划、建站或平台开店、店铺运维、营销推广、仓储物流、CRM管理、数据挖掘、售后服务等纷繁庞杂的运营环节无法掌控。如果传统企业想要直接开展B2C业务，由于在人才，管理和技术专业性的缺乏等等原因，可能起步没有几千万资金很难做到。这就导致很多企业在电子商务领域一直处于观望态势。

　　其实，在电商平台发展中，可以借鉴的方案有很多种，其中依托于成熟的外包企业就是最简单、有效的方案之一。电子商务外包不仅为外包企业提供帮助，减少其发展电商时的弯路，更可以帮助企业打造专属的品牌价值。

　　笔者在采访艾玛信息技术有限公司(aim-china.com)运营总监臧小瑜时了解到“目前市场上做电子商务外包服务的公司很多，众多想将电子商务外包的企业都急需要找一个可以提供多种多样电子商务服务并且值得信赖的合作伙伴。”臧小瑜还给记者介绍道：“Aim成立十年以来，一直坚持提供最佳性价比的电子商务解决方案，为很多客户解决了电子商务实施和运营方面的难题，达到了互利共赢的目的，在长期合作的同时也总结了大量的实战经验。”

　　近年来，像Aim一样的电子商务服务商越来越多，服务外包产业都呈现出高速增长态势。大批专业网络外包服务公司营运而生，通过为传统品牌企业提供专业化的电子商务外包或平台服务，使得传统品牌企业可以更加专注于自身核心业务比如商品和生产等等，更不用在为电子商务的网络“技术”而困扰。

　　显然，服务外包产业或将是未来我国开放型经济发展的重要引擎，也是传统企业突破瓶颈的重要渠道之一。电子商务外包无疑是众多企业解决电子商务难题的关键所在，自营不如找一家专业的电子商务外包企业，将企业的电子商务完整外包出去，也算是借用专业的力量做专业的事情。

　　显而易见，会有越来越多的传统企业自愿或者被逼着走上电子商务外包这条路，因为对于高速发展的电子商务市场，没有任何一个品牌和企业可以漠视，可以忽略，而经由电子商务外包发展起来的传统企业的电商化转身，将撑起新的电子商务的半边天，并且成为电子商务市场持续稳定快速健康发展的中坚力量。