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库巴购物王治全:电商为制造业品牌新生创立空间

2011-08-23 10:59:16  来源:

  (联合电讯/北京)--近日,在派代电子商务年会上,库巴购物网(coo8.com)CEO王治全指出,新媒体时代的崛起改变了消费者、电商以及制造商,而电商不仅为基于网络营销的新品牌创造了全新空间,同时也对传统优势品牌提出了挑战——那些以往占据优势的传统制造业品牌如果不在电商上尽快占位,那么其传统优势未必能够在电商这个细分渠道上延续。

  首先,人们变得“浅薄”。王治全说,“浅薄”是前《哈佛商业评论》主编尼古拉斯提出的一个观点,是中性含义,是指在互联网时代,人们被大量的信息噪音干扰,使得注意力难以集中,很难深度思考。王治全认为,新媒体时代人们的“浅薄”使得产品和企业的品牌在建立时必须更加依赖消费者的参与和体验,品牌建立的模式从品牌单向输出为主转变为以消费者为核心的互动和体验,在与消费者互动过程中产生的各类“微信息”由于互联网特有的汇聚功能开始逆向影响品牌,这打破了以往品牌建立过程中厂商主导的局面,甚至在一定程度上决定了产品或企业的生死。

  其次,新媒体时代创造了电商这样一个细分市场,所有通过电商销售的产品都将面临一个品牌新生的机遇,尤其是老牌制造商,其传统的品牌优势不会完全、自然地移接到电商用户的心智中。王治全举例说,电商渠道上销售量最大的品牌往往与总体渠道销售量最大的品牌顺序往往并不一致,那些专注于网络营销的制造商,其产品和企业的品牌得以在电商这个细分渠道商快速确立,而随着电商渠道销量放量,这些厂商将是主要的受益者。因此,对传统制造商而言,电商绝不仅仅是一个新的销售渠道,同时也是品牌塑造的平台,电商的媒介属性会随着用户访问量的增长而更加鲜明,而消费者互动产生的“微信息”积累的厚度将在很大程度上决定产品的流行度。

  最后,新媒体时代让制造商的关系链变得更加透明,消费者也不再是以往的“被品牌化”,而是扮演了“企业审查官”的角色,消费者体验和接触的任何一个企业所提供的产品细节都将被放大,企业所提供的智能推荐、销量的排行,以及消费者口口相传的产品体验、对不同企业产品的评价反馈等等双方产生的这种“微信息”都将如实保留在互联网上,成为消费者选择品牌的参考标准,甚至成为企业兴衰的关键砝码。由于任何一个品牌的塑造已成为由企业及其关系链与消费者共同塑造的产物,因此企业已经处在一种前所未有的“裸体时代”,供应链与关系链中任何一个环节,都有可能暴露企业的最隐秘的信息。“裸体时代”的到来对通过电商进行产品营销的制造业企业提出了更高的要求,产品品质和服务支持必须更加有保障,否则不仅销量受限,品牌也会受损。


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