窝窝团 团购——相信榜样的力量

　　(联合电讯/北京)--从目前团购行业现状来看，许多团购企业只能够提供一个简单的代理环境，还不能有效解决电子商务完整的支付问题和服务质量保证体系问题。窝窝团认为，作为消费群体庞大的团购网站而言，承担起用户端服务保障的责任，维护用户利益，给用户满意的团购体验，才是解决问题的关键。

　　以此为切入点，窝窝团制定出：“售前售后的双面升级，线上线下全方位服务”的解决方案。首先在网站页面上超越其他传统团购网站，在旅游、酒店、 化妆品等热门消费频道优化界面，使页面简洁明了，详细的项目分类让用户更准确定位消费目标。更新开发“生活馆”频道，集家居用品、玩具、零食等众多贴近生活气息的项目于一体，让消费过程做到发散—收敛—整合的系统优化。

　　在线下服务方面窝窝团也十分注重统一模式的重要性，不仅提出了团购的“沃尔玛”模式，品控人员，市场督导，客服人员随时亲临现场跟客户面对面接触，零距离服务，为消费者铺设一条优质的团购之旅。而且窝窝团特别推出“无理由随时退款”承诺，如果您想退款，无论何种原因，都将立刻为您办理，退款途径可自由选择不需要任何审批，完全是透明的。为免除用户的后顾之忧，窝窝团出资100万元设立窝窝团先行赔付保证金，并委托中国消费者协会按照国家法律直接向消费者先行赔付。

　　窝窝团以专业的态度，先进的模式以及大手笔的资金投入在团购领域树立了行业新标杆，并以此无限延伸为发展目标，力图解决现有问题，改善行业现状，以骄人业绩成为商业运作经典成功案例。