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大货栈与美团网合作推出“清风纸品组合”团购

2011-05-11 15:18:58  来源:

  (联合电讯/上海)--大货栈与美团网近日发布了联合声明,对于此前因发货失误导致部分用户收到与原活动页面描述图片包装不符的产品的事情对用户致歉,并为用户提供了比较完善的解决方案。

  4月25日,大货栈与美团网合作推出“清风纸品组合”团购活动。从4月28日开始,大货栈将部分团购纸品陆续发出。由于与供货商等各方信息沟通上出现失误,致使部分用户收到与原活动页面描述图片包装不符的产品。大货栈与美团网了解到情况以后,对此高度重视,进行了及时的沟通,共同商量出了解决方案。根据大货栈与美团网相关页面的信息显示,将会对本次受到影响的团购用户提供退款、换货、补送赠品等多项措施供选择。

  在大货栈与美团网的解决方案公布以后,本次“清风纸品组合”团购受到影响的用户给予了肯定与赞扬。通过新浪微博、天涯社区、百度贴吧等网友交流反馈的情况来看,用户普遍认为,大货栈和美团网面对事情的态度不错,相应的处理措施也让人比较满意。

  随着团购行业的高速发展,用户对于团购网站服务的要求也越来越高。通过这次事情来看,大货栈与美团网在用户服务的反应速度以及解决措施的完善度方面都十分值得称道,只有真正做好服务的公司才能获得用户的认可与支持。


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