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英语培训市场“倒闭门” 卷走了消费者的“信任”

2010-08-11 16:45:12  来源:

  (联合电讯/北京)--2009年,凯恩在逃,瑞来倒了,戴尔和华尔街被培生吃了,在群雄逐鹿的英语培训市场,淘汰制苦了无辜的学生和家长,而受害人的这种气愤和不满情绪又被宣泄到整个中国教育行业上来,如此的恶性循环就像多米诺骨牌效应,英语培训市场的安全性和信誉度受到社会质疑,面临严重的信任危机。

  倒闭门的元凶是金融危机?倒闭门事件接二连三出现的时候,总要为这种不算光彩的事找个原由,于是就缉拿金融危机做了元凶。金融危机对白领人群的冲击最大,而英语培训市场消费群体的主流又来自白领群体,如此推理倒是合情合理,而且也为那笔受害人的损失赔偿金做了一个一笔勾销的结果,受害者当中不止是消费者一个群体,还有那些兢兢业业传教授业的老师们,在东家人去楼空的前一天还被蒙在鼓里,那些劳动报酬就在一夜之间不翼而飞,相信损失不比消费者的少。

  虽然金融危机做了倒闭门事件的替死鬼,但这一场满目疮痍的哗变,还是给英语培训市场一次彻头彻尾的反思,深层次的思考经营、管理、市场等种种方面,都存在着不容忽视的弊端。

  画地为市场就是争地盘的错误认识

  中国入世之后,英语培训市场粉墨登场,商务英语高端英语考级英语牛津英语”……名目五花八门,口号形形色色,英语培训班遍地开花,仅北京华贸与国贸CBD核心圈里,就聚集了EFABC、新东方、华尔街等多家品牌英语培训机构,短兵相接,市场竞争的残酷性可想而知。在激烈的市场竞争下,很多机构开始想到在白领聚集地跑马圈地,加盟扩张的策略,想以此来赢得更大的市场或是龚断某一区域内的资源,过渡的膨胀开始出现师资储备不足的状况,于是,便就放宽遴选标准,接下来就是连带服务不到位,教学跟不上的反应。

  英语培训市场有暴利可图?

  英语培训市场何以出现出此的火热竞争场面?原来都是利益惹的祸。曾经有相关统计说,英语培训市场是第二大暴利行业,所以财富热钱的诱惑,让很多投资者制造了这种美丽的泡沫

  英语培训市场真的是有暴利可图吗?表面上看起来是。有媒体指出,中国几乎为英语疯狂,中国是全球最大的英语教育及培训市场。如此广阔的市场看来的确是有利可图的,加之动辄上万元的培训费,让谁都会觉得这是一个暴利行业。不过仔细算过一笔帐,可能就会明白为什么会出现亏损的倒闭门:英语培训机构大多位于高档写字楼里,都是寸土寸金的地界,

  加之各大培训机构不断扩张,不断的寻求教学质量高的外教,为了能够留住好的师资,就得舍得那水涨船高的工资,还有培训的软硬件不断更新,学员对学习环境的挑剔等等,都不得不使得英语培训机构使尽浑身解数,即要制造休闲娱乐的学习环境,又要有针对性的、系统性的培训课程体系,所以英语培训机构要想留住消费得的钱包还是得看实力的。

  有实力才有市场

  如今英语培训市场的消费群体无论是学生还是白领都越来越理性,超过56%的消费都会通过自我调查,寻找口碑好,教学质量高的机构,品牌在其中就意味着成熟和质量,是否拥有成熟的品牌、是否具有核心竞争力、是否具有完善的教学配套服务都会成为影响一个培训机构能否立足市场的关键因素。

  首先,资源。比如EF为什么能在短时间内在中国掘起,并与新东方相抗衡,因为EF为国外品牌,相对于新东方有着近水楼台的优势。当然并不是说本土的品牌就一定不如外来的,在CBD,一家新的英语培训机构西岸语言培训,似乎一夜之间成了英语培训市场的一匹黑马,它也同样也是本土品牌,但却有着十年的海外教育资源和背景,所以比起EF和新东方,它既俱备了国外的新鲜元素,又有本土的优势。

  其次,创新。在互联网盛行的年代,英语培训市场也开始大量运用网络这个介质,不仅解决了时间与空间的问题,而且也节约了大量的师资成本,不过有利就有弊,网络不能实现面对面的督教,所以想来还是全程面授更稳妥些。当然创新不止是互联网和全程面授的较量,更多的是在教学过程中填加的新鲜元素对学生的影响,谁的创新更贴近学生,更有助于学习,谁就是市场的王者。

  英语培训市场在经过倒闭门的深思后,开始在市场、经营、管理上重新定位,也为了安抚消费者恐惧的心理,不再动辄张口上万元的培训费,而是纷纷抛出了免费试听感受的优惠政策,其实消费者都不会吝啬教育投资,只是希望学有所成。

 


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